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비상통화 설비는 승강장에서 비상 시 승객 또는 승무원이 역무원 또는 관제원간 통화할 수 있는 긴급 통화로를 구성하는 승강장 비디오폰 장치와, 엘리베이터 등의 인터폰 자장치와, 역무원간 상호 통화할 수 있도록 통화로를 구성하는 인터폰 장치가 있으며 이용객과 역무원간에 긴급통화를 하기 위한 설비입니다.
화장실용 통화장치는 여성 및 장애자용 화장실에서의 사고 시 역무실과의 긴급 연락을 하기 위하여 설치되는 장치입니다.