부가 솔루션





ARS/IVR
대표번호 및 부서별 대표번호로 전화가 걸려오면 미리 작성된 시나리오에 따라 서비스를 구성 할 수 있으며 시간대별로 구분하여 ARS/IVR 시나리오를 편집할 수 있습니다. 자동안내 및 자동교환을 통하여 적용 사업장에 최적의 ARS/IVR 음성안내 서비스를 제공합니다.








컬러링
컬러링 솔루션은 교환기와 연동하여 외부에서 걸려오는 모든 호 연결 시 기존의 통화 연결음의 식상함을 탈피하여 독특하고 개성있는 음악, 홍보 멘트를 송출함으로서 고객의 만족도 향상을 기대할 수 있습니다.








문서/화상회의시스템
문서/화상회의는 디지털 멀티미디어 기술을 활용하여 비효율적인 회의문화를 개선하고, 회의업무 프로세스의 혁실을 기할 수 있는 지원 시스템이며, 실시간 문서 공유를 근간으로 다양한 IT기술이 접목된 최첨단 IT회의 솔루션입니다. 본 솔루션의 특징은 문서/화상 동시 구동과 다양한 문서 공유 (MS 오피스, 한글, PDF, 이미지, 텍스트 등)를 지원하고 있습니다.








모바일 화상회의 시스템
화상회의 시스템은 시간과 장소에 관계없이 언제 어디서든 화상회의를 개설하고 참석할 수 있으며 Mobile 데이터 환경인 4G LTE, Wifi를 통하여 연결하기에 회의로 인한 이동의 제약 및 시간을 절약할 수 있는 솔루션입니다. 본 솔루션의 특징은 스마트 폰 및 타블렛 PC를 통하여 원격 화상회의에 참석할 수 있는 시스템으로 직원 간 신속한 의사결정 및 커뮤니케이션을 극대화 할 수 있습니다.









녹취 시스템
선택녹취 및 전수녹취 동시 운용 기능을 제공하고 Active-Standby 및 지역이중화를 통한 무중단 서비스를 제공합니다. 녹취/재생에 대한 권한 녹취/재생에 대한 권한 설정 및 녹취내용 암호화 기능을 제공합니다. (sRTP, ARIA, AES)









통합과금 시스템
과금 시스템은 교환기로부터 실시간으로 통화 자료를 수신 받아 자료를 저장하고, 기간사업자 또는 회선사업자의 과금 방식에 따라 요금계산을 합니다. 다양한 양식의 보고서와 통계기능을 지원하며 통화 자료의 백업과 복원이 가능합니다.











NMS (Network Management System)
효율적인 네트웍 환경을 유지하기 위해 네트웍 구성자(NE)의 오류, 구성, 상태, 성능, 보안 등을 감시 관리하는 시스템입니다. NMS 서버와 네트웍 구성자 간에는 표준화된 프로토콜 SNMP로 정보를 교환합니다.













UC(Unified Communication)
전화, 팩스, 이메일, 핸드폰, 메신저, 영상통화, 음성메일 등 기업 내 다양한 커뮤니케이션 도구를 단일한 플랫폼을 통해 제공하는 것입니다. Mobile UC는 휴대전화를 통해 UC기능을 수행하는 것을 말합니다.